Escríbenos, llámanos o pásate por el taller.
Respondemos en menos de dos horas laborables por WhatsApp y en menos de 24 horas por email. Si prefieres verlo con tus propios ojos, estamos en Baena con las puertas abiertas para fotógrafos profesionales.
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Respuesta en menos de dos horas laborables. La vía más rápida para consultas técnicas o urgentes.
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De lunes a viernes en horario laboral. Te atendemos personalmente desde el taller.
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Para temas que requieren adjuntar archivos o documentación técnica extensa.
Avenida de la Estación, 12
14850 Baena, Córdoba · Visitas concertadas para clientes y profesionales interesados.
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Escríbenos lo que necesites.
Cuéntanos sobre tu proyecto, tu duda técnica o lo que quieras consultar. Respondemos en menos de 24 horas laborables y, si marcas «incidencia con un pedido», lo marcamos como prioritario.
Mensaje recibido
Te responderemos en menos de 24 horas laborables. Si es urgente, también puedes escribirnos por WhatsApp y te atendemos antes.
Dónde estamos
El taller, por si quieres pasarte.
En Baena, en pleno corazón del sur cordobés, a 60 km de Córdoba capital y 80 km de Granada. Si estás por la zona y eres fotógrafo profesional, escríbenos y te enseñamos el proceso completo.
Antes de escribirnos
Quizás ya tenemos la respuesta.
¿Cuál es la forma más rápida de contactaros?
WhatsApp directo. Respondemos en menos de dos horas laborables, y para dudas técnicas (perfiles ICC, archivos, compatibilidades) podemos resolver en minutos en lugar de tickets eternos por email. Si prefieres llamada, tenemos línea directa al taller.
Tengo una incidencia con un pedido en curso — ¿cómo procedo?
Escríbenos por WhatsApp o usa el formulario marcando «Incidencia con un pedido» como asunto. Las incidencias tienen cola prioritaria y un responsable del taller las atiende directamente. Si hay fallo atribuible al taller, rehacemos el pedido sin coste y mantenemos el plazo original.
¿Puedo visitar el taller sin cita previa?
Preferimos visita concertada para poder enseñarte el proceso con tiempo. Escríbenos por WhatsApp o al email y coordinamos día y hora. Las visitas duran entre 45 min y una hora, y puedes ver en vivo la impresión, el plegado y el cosido.
¿Respondéis fuera de horario laboral?
Leemos los mensajes y los atendemos en la mañana siguiente. No mantenemos turnos de noche ni guardias: somos un taller familiar y creemos en horarios sanos. Si es un tema realmente urgente (incidencia con entrega al día siguiente), menciónalo en el mensaje y priorizamos.
¿Cómo os llega un pedido grande o un presupuesto especial?
Para pedidos de más de 500 € o trabajos con requisitos especiales (edición limitada, catálogo de exposición, orlas por lotes…) usa el formulario con asunto «Consulta comercial». Te responde directamente el responsable comercial con un presupuesto ajustado.